Política de Cookies

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1. Introducción

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos en nuestro sitio web, qué tipos de cookies empleamos, la información que recopilamos mediante cookies y cómo se utiliza esa información. También describe las opciones que tienes para controlar las cookies.

Para más información sobre cómo usamos, almacenamos y mantenemos seguros tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar nuestro sitio web y aceptar el aviso de cookies, aceptas el uso de cookies de acuerdo con esta política.

2. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visitas un sitio web. Las cookies permiten que el sitio web reconozca tu dispositivo y recuerde información sobre tu visita, como tus preferencias y configuraciones.

Las cookies son ampliamente utilizadas para hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente y proporcionen una mejor experiencia de usuario. También proporcionan información a los propietarios del sitio web sobre cómo los visitantes utilizan sus servicios.

2.1 Tipos de Cookies según su Duración

• Cookies de sesión: Son temporales y se eliminan de tu dispositivo cuando cierras el navegador. Permiten vincular tus acciones durante una sesión de navegación.
• Cookies persistentes: Permanecen en tu dispositivo durante un período establecido o hasta que las elimines manualmente. Permiten recordar tus preferencias entre visitas.

2.2 Tipos de Cookies según su Propietario

• Cookies propias: Son establecidas directamente por nuestro sitio web y solo nosotros podemos acceder a ellas.
• Cookies de terceros: Son establecidas por otros sitios web o servicios que ejecutan contenido en nuestro sitio, como herramientas de análisis o widgets de redes sociales.

3. ¿Por Qué Utilizamos Cookies?

Utilizamos cookies por varias razones importantes para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• Garantizar el funcionamiento correcto del sitio web
• Recordar tus preferencias y configuraciones
• Mejorar la velocidad y seguridad del sitio
• Entender cómo utilizas nuestro sitio web
• Analizar el rendimiento y optimizar la experiencia del usuario
• Personalizar el contenido que ves
• Proporcionar funcionalidades específicas solicitadas

4. Tipos de Cookies que Utilizamos

Nuestro sitio web utiliza las siguientes categorías de cookies:

4.1 Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son esenciales para que puedas navegar por el sitio web y utilizar sus funciones básicas. Sin estas cookies, algunos servicios del sitio web no pueden proporcionarse.

Ejemplos de uso:

• Mantener tu sesión activa mientras navegas
• Recordar información ingresada en formularios
• Garantizar la seguridad y prevenir fraudes
• Equilibrar la carga del servidor
• Permitir el acceso a áreas seguras del sitio

Duración: Generalmente son cookies de sesión que expiran cuando cierras el navegador.

¿Se pueden desactivar? No. Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio y no pueden desactivarse sin afectar gravemente la funcionalidad.

4.2 Cookies de Rendimiento y Análisis

Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, como qué páginas visitan con más frecuencia y si reciben mensajes de error. Toda la información que recopilan estas cookies es agregada y anónima.

Ejemplos de uso:

• Contar el número de visitantes y cómo se mueven por el sitio
• Identificar páginas populares y patrones de navegación
• Detectar errores y problemas técnicos
• Medir la efectividad del diseño y la estructura
• Entender el origen del tráfico del sitio
• Analizar el tiempo de permanencia en cada página

Duración: Pueden ser cookies de sesión o persistentes (hasta 24 meses).

¿Se pueden desactivar? Sí. Puedes desactivar estas cookies sin afectar la funcionalidad básica del sitio, aunque no podremos mejorar la experiencia basándonos en tu uso.

4.3 Cookies de Funcionalidad

Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones que haces (como tu idioma preferido, región o nombre de usuario) y proporcionen características mejoradas y más personales.

Ejemplos de uso:

• Recordar tus preferencias de idioma
• Mantener la configuración de visualización
• Recordar si has aceptado nuestra política de cookies
• Personalizar el contenido según tus intereses
• Guardar información de formularios para futuras visitas

Duración: Generalmente son cookies persistentes que pueden durar desde unos días hasta varios años.

¿Se pueden desactivar? Sí. Sin embargo, la desactivación puede afectar la funcionalidad y personalización del sitio.

4.4 Cookies de Publicidad y Marketing

Actualmente no utilizamos cookies de publicidad de terceros en nuestro sitio web. Si en el futuro implementamos tales cookies, actualizaremos esta política y solicitaremos tu consentimiento explícito.

5. Cookies Específicas Utilizadas

A continuación, se detalla una lista de las cookies específicas que utilizamos en nuestro sitio web:

5.1 Cookies Propias

6. Cookies de Terceros

Algunos servicios de terceros que utilizamos también establecen cookies en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio:

6.1 Google Maps

Utilizamos Google Maps para mostrar nuestra ubicación en la página de contacto. Google puede establecer cookies para proporcionar esta funcionalidad.

• Propósito: Mostrar mapas interactivos y proporcionar direcciones
• Política de privacidad: Google Privacy Policy

6.2 Google Fonts

Cargamos fuentes tipográficas desde Google Fonts para mejorar la apariencia del sitio web.

• Propósito: Proporcionar fuentes web optimizadas
• Política de privacidad: Google Privacy Policy

7. Cómo Controlar y Eliminar Cookies

Tienes el derecho y la capacidad de controlar las cookies de varias maneras:

7.1 Configuración del Navegador

La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero puedes modificar la configuración de tu navegador para rechazar cookies si lo prefieres. A continuación se indican enlaces a las instrucciones para los navegadores más populares:

• Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
• Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio
• Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies y datos de sitios web
• Microsoft Edge: Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios > Cookies y permisos del sitio
• Opera: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies

7.2 Eliminar Cookies Existentes

Puedes eliminar las cookies que ya están en tu dispositivo a través de la configuración de tu navegador. Las instrucciones específicas varían según el navegador, pero generalmente se encuentran en las opciones de "Historial" o "Privacidad".

7.3 Modo de Navegación Privada

Puedes utilizar el modo de navegación privada o incógnito de tu navegador para evitar que se almacenen cookies y datos de navegación. Ten en cuenta que esto limitará algunas funcionalidades del sitio web.

7.4 Herramientas de Terceros

Existen herramientas y extensiones de navegador que te permiten gestionar cookies de manera más granular, como Privacy Badger, Ghostery o uBlock Origin.

8. Consecuencias de Desactivar las Cookies

Si decides desactivar o rechazar cookies, debes tener en cuenta que:

• Algunas funcionalidades del sitio web pueden no estar disponibles o funcionar correctamente
• Es posible que no podamos recordar tus preferencias entre visitas
• Tu experiencia de navegación puede ser menos personalizada
• Algunas páginas pueden cargarse más lentamente
• Es posible que tengas que reintroducir información en cada visita
• Ciertas características interactivas pueden no funcionar

9. Cookies y Datos Personales

Algunas cookies pueden contener información personal, especialmente si has iniciado sesión o proporcionado información en formularios. Protegemos esta información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y las leyes aplicables de protección de datos.

No utilizamos cookies para:

• Recopilar información personal identificable sin tu consentimiento
• Recopilar información sensible
• Compartir datos personales con terceros con fines publicitarios sin tu permiso

10. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Te recomendamos revisar esta página regularmente para mantenerte informado sobre nuestro uso de cookies.

Cualquier cambio en esta política será efectivo cuando publiquemos la política revisada en nuestro sitio web. El uso continuado del sitio después de dichos cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

11. Consentimiento y Revocación

Al continuar utilizando nuestro sitio web después de leer esta política, consientes el uso de cookies tal como se describe aquí. Si previamente has bloqueado o eliminado cookies, es posible que tengas que aceptar de nuevo ciertas funcionalidades.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento eliminando las cookies almacenadas y ajustando la configuración de tu navegador para rechazar cookies futuras. Sin embargo, esto puede afectar tu capacidad para utilizar ciertas funciones de nuestro sitio.

12. Más Información sobre Cookies

Si deseas obtener más información sobre las cookies y cómo funcionan, puedes visitar los siguientes recursos:

• All About Cookies - Información completa sobre cookies
• Your Online Choices - Información sobre publicidad comportamental y privacidad

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Cookies o sobre cómo utilizamos cookies en general, no dudes en contactarnos:

• Correo electrónico: assist@zodmarixwrhrexur.world
• Teléfono: +56 2 2690 4000
• Dirección: Moneda, Santiago, Región Metropolitana, Chile
• Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00, Sábados de 10:00 a 14:00

14. Legislación Aplicable

Esta Política de Cookies se rige por las leyes de Chile y las regulaciones internacionales aplicables en materia de protección de datos y privacidad en línea.