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Términos de Uso

Última actualización:

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a Zodmarixwrhrexur. Estos Términos de Uso establecen las condiciones legales que rigen el uso de nuestro sitio web y los servicios de impresión que ofrecemos. Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas cumplir con estos términos en su totalidad.

Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios. Te recomendamos leer estos términos cuidadosamente antes de proceder.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Tu uso continuado del sitio después de cualquier cambio constituye tu aceptación de los nuevos términos.

2. Definiciones

Para los propósitos de estos Términos de Uso:

3. Uso del Sitio Web

3.1 Licencia de Uso

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar nuestro sitio web con fines personales o comerciales legítimos, sujeto a estos términos.

3.2 Restricciones de Uso

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas NO:

3.3 Cuentas de Usuario

Si creamos funcionalidades de cuenta de usuario en el futuro, serás responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado.

4. Servicios de Impresión

4.1 Descripción de Servicios

Ofrecemos servicios de diseño e impresión de tarjetas de presentación premium, papelería corporativa y productos personalizados. Las especificaciones exactas de cada producto se describen en las páginas correspondientes del sitio web.

4.2 Proceso de Pedido

El proceso de pedido incluye los siguientes pasos:

  1. Solicitud de cotización a través del formulario de contacto o comunicación directa
  2. Discusión de requisitos, diseño y especificaciones del producto
  3. Presentación de cotización formal con precios y plazos
  4. Aprobación del presupuesto por parte del cliente
  5. Envío de prueba digital para aprobación del cliente
  6. Confirmación final y procesamiento del pago
  7. Producción del pedido según especificaciones aprobadas
  8. Entrega del producto terminado

4.3 Cotizaciones y Precios

Los precios mostrados en nuestro sitio web son orientativos y están sujetos a confirmación en la cotización formal. Los precios pueden variar según:

Todas las cotizaciones son válidas por 15 días desde su emisión, salvo que se indique lo contrario.

4.4 Aprobación de Diseños

Antes de proceder con la producción, proporcionaremos una prueba digital del diseño para tu aprobación. Es tu responsabilidad revisar cuidadosamente:

Una vez que apruebes el diseño, no seremos responsables de errores que no fueron señalados durante la fase de aprobación.

4.5 Modificaciones y Cancelaciones

Las modificaciones al pedido pueden realizarse antes de la aprobación final del diseño sin costo adicional. Las modificaciones después de la aprobación pueden estar sujetas a cargos adicionales y retrasos en la entrega.

Las cancelaciones deben notificarse por escrito:

5. Pagos y Facturación

5.1 Métodos de Pago

Aceptamos las siguientes formas de pago:

5.2 Condiciones de Pago

Las condiciones estándar de pago son:

5.3 Facturación

Emitiremos facturas válidas conforme a la legislación tributaria chilena. Las facturas incluirán todos los detalles requeridos y se enviarán electrónicamente o en formato físico según tu preferencia.

5.4 Pagos Atrasados

Los pagos no realizados en la fecha acordada pueden estar sujetos a:

6. Entrega y Envío

6.1 Plazos de Entrega

Los plazos de entrega se especificarán en la cotización y confirmación del pedido. Los plazos estándar son:

Estos plazos comienzan a contar desde la aprobación final del diseño y confirmación del pago.

6.2 Métodos de Entrega

Ofrecemos las siguientes opciones de entrega:

6.3 Riesgos y Responsabilidades

El riesgo de pérdida o daño se transfiere al cliente en el momento de:

6.4 Demoras en la Entrega

Trabajamos para cumplir con los plazos acordados. Sin embargo, no seremos responsables de demoras causadas por:

7. Garantía de Calidad

7.1 Compromiso de Calidad

Nos comprometemos a entregar productos de alta calidad que cumplan con las especificaciones acordadas. Todos nuestros productos pasan por controles de calidad antes de la entrega.

7.2 Tolerancias de Producción

Debido a la naturaleza de los procesos de impresión, existen tolerancias estándar aceptadas en la industria:

7.3 Defectos y Reclamaciones

Si recibes productos con defectos de fabricación, debes notificarnos dentro de 5 días hábiles desde la recepción. Las reclamaciones deben incluir:

7.4 Resolución de Problemas

En caso de defectos confirmados de fabricación, ofreceremos:

No seremos responsables de problemas derivados de errores en el contenido aprobado por el cliente o especificaciones incorrectas proporcionadas.

8. Propiedad Intelectual

8.1 Contenido del Sitio Web

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo texto, gráficos, logotipos, imágenes, código y diseño, es propiedad de Zodmarixwrhrexur o está licenciado para nuestro uso. Está protegido por leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

8.2 Marcas Comerciales

Zodmarixwrhrexur y nuestro logotipo son marcas comerciales de nuestra empresa. No puedes usar nuestras marcas sin nuestro consentimiento previo por escrito.

8.3 Derechos del Cliente sobre sus Diseños

Los diseños personalizados creados específicamente para ti basados en tu contenido y especificaciones son de tu propiedad una vez completado el pago. Sin embargo, conservamos el derecho de:

8.4 Archivos Proporcionados por el Cliente

Al proporcionarnos logotipos, imágenes u otro contenido, declaras que:

Nos indemnizarás contra cualquier reclamación relacionada con el contenido que proporciones.

9. Limitación de Responsabilidad

9.1 Exclusiones de Garantía

El sitio web se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos que:

9.2 Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total hacia ti por cualquier reclamación relacionada con nuestros servicios no excederá el monto pagado por el pedido específico en cuestión.

9.3 Exclusión de Daños

No seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos, oportunidades de negocio o reputación, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños.

10. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Zodmarixwrhrexur, sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, daño y gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surjan de:

11. Privacidad y Protección de Datos

Tu privacidad es importante para nosotros. El uso de tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos de Uso. Te recomendamos leerla cuidadosamente.

12. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No tenemos control sobre estos sitios y no somos responsables de su contenido, políticas de privacidad o prácticas. El acceso a sitios de terceros es bajo tu propio riesgo.

13. Fuerza Mayor

No seremos responsables del incumplimiento de nuestras obligaciones debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a:

14. Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se modificará e interpretará para lograr los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible según la ley aplicable, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Uso se rigen por las leyes de Chile. Cualquier disputa relacionada con estos términos o el uso de nuestros servicios estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Santiago, Chile.

16. Resolución de Disputas

En caso de cualquier disputa o desacuerdo, alentamos primero intentar resolverlo de manera amistosa mediante negociación directa. Si esto no es posible, las partes pueden recurrir a:

17. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Tu uso continuado del sitio después de cualquier modificación constituye tu aceptación de los nuevos términos.

Te recomendamos revisar estos términos periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

18. Renuncia

Nuestro fracaso en hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Cualquier renuncia a cualquier disposición de estos términos solo será efectiva si es por escrito y firmada por nosotros.

19. Acuerdo Completo

Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado en el sitio, constituyen el acuerdo completo entre tú y Zodmarixwrhrexur con respecto al uso del sitio web y servicios.

20. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Uso, por favor contáctanos: